Informations de base sur le traitement des données (Règlement (UE) 2016/679 et LO 3/2018)
Responsable du traitement - INVERSIONS TURISTIQUES CF, SLU, B17833229 Carrer Ultonia 9, 1º4ª, 17002 Girona
Finalité du traitement - Proposer et gérer nos services d'hébergement et de restauration.
Légitimation - Consentement obtenu de l'intéressé lorsqu'il nous demande des informations. Exécution du contrat de service lorsque vous contractez avec nous.
Destinataires - Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour respecter la finalité du traitement.
Droits des personnes physiques - Les personnes intéressées ont le droit d'exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition, en adressant leur demande à notre adresse.
Durée de conservation des données - Tant que la relation commerciale est maintenue ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.
Réclamation - Les parties intéressées peuvent contacter l'AEPD pour présenter la réclamation qu'elles jugent appropriée.
Informations supplémentaires - Des informations détaillées supplémentaires peuvent être trouvées ci-dessous dans les « Questions sur la confidentialité ».
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie du droits numériques (LOPDGDD, nous vous proposons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles :
Qui est responsable du traitement de vos données ?
INVERSIONS TURISTIQUES CF, SLU, B17833229 Carrer Ultonia 9, 1º4ª, 17002 Girona
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
• Nous traitons les informations qui nous sont fournies pour gérer nos services d'hébergement et de restauration.
• Si vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site Web, nous les traiterons pour gérer votre requête.
• Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer sur de futures promotions, offres et autres actions commerciales dans les cas où vous êtes déjà client ou, si vous ne l'êtes pas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.
• Lors de l'accès à nos installations, votre image peut être enregistrée par des caméras de vidéosurveillance à des fins de contrôle de sécurité.
• Si vous nous envoyez un CV, nous traiterons les données afin de gérer la base de CV pour la sélection du personnel.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous êtes un utilisateur de nos services ou que vous souhaitez recevoir des informations, étant entendu que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins promotionnelles, lorsque vous nous les fournissez ou à tout moment ultérieur, en nous en informant à reservaturismar@gmail.com puis, dans les délais fixés pour respecter nos obligations légales, qui en cas de documentation comptable et fiscale à des fins commerciales seront de 6 ans, conformément à l'article 30 du Code de commerce. , et à des fins fiscales, sera de 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 de la Loi Générale des Impôts.
Les images captées par le système de vidéosurveillance seront conservées pendant un mois.
Dans le cas de CV, les données seront conservées durant un an.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Pour gérer la relation contractuelle avec l'intéressé, nous baserons le traitement des données sur l'exécution du contrat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.
Pour l'envoi d'informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement, même si si vous êtes déjà client, nous pourrons vous envoyer des informations sur des produits similaires, en fournissant toujours un moyen simple et gratuit de vous désinscrire, conformément aux dispositions de l'article 21.2 de la loi 34. ./2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour atteindre la finalité du traitement.
Dans le cas où nous réalisons une promotion ou un tirage au sort, les données des gagnants seront publiées sur notre site Internet et sur nos réseaux sociaux pour diffuser nos activités.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
• Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation si nous traitons ou non ses données personnelles.
• Les parties intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• De même, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes et impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
• Les personnes concernées ont également droit à la portabilité de leurs données.
• Chaque partie intéressée aura le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée seulement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à son encontre ou qui l'affecte de manière significative de manière similaire.
• Enfin, les parties intéressées ont le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Comment exercer vos droits ?
Envoi d'un courrier accompagné d'une copie d'un document vous identifiant, à notre adresse physique ou électronique.
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons proviennent de l'intéressé lui-même. L'intéressé garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et est responsable de communiquer toute modification de celles-ci. Les données marquées d'un astérisque seront obligatoires afin de vous fournir le service demandé.
Quelles données traitons-nous ?
Les catégories de données que nous pouvons traiter dans le cadre de la fourniture de nos services sont :
• Données d'identification
• Adresses postales ou électroniques
• Données sur les transactions de biens et de services
Dans le cas du système de vidéosurveillance :
• Image
Dans le cas de CV, également :
• Caractéristiques personnelles
• Universitaires et professionnels
Les données sont limitées, puisque nous traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de notre activité.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Nous appliquons les mesures de sécurité établies à l'article 32 du RGPD, nous avons donc adopté les mesures de sécurité nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié au risque du traitement des données que nous effectuons, avec des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l'intégrité. , la disponibilité permanente et la résilience des systèmes et services de traitement.
Certaines de ces mesures sont :
• Information du personnel sur les politiques de traitement des données.
• Faire des sauvegardes périodiques.
• Contrôle d'accès aux données.
• Processus réguliers de vérification, d'évaluation et d'appréciation.